Giờ đây cuộc sống hối hả hơn con người có xu thế hạn hẹp về thời gian hơn chinh vì vậy mà nhu cầu mua sắm phát triển theo hướng thương mại điện tử ra đời là khuynh hướng tất yếu. Sự phát triển của thương mại điện tử đã thúc đẩy quá trình ra đời của không ít dịch vụ như dịch vụ ship hàng để phục vụ nhu cầu có thể tới tận răng cho ngừời tiêu dùng.
Việc mang hàng đến cho khách mất khá nhiều thời điểm của cửa hàng. Khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, đơn vị dịch vụ sẽ đảm nhận việc giao những món hàng đó đến tay khách hàng theo đúng khoảng thời điểm mà khách yêu cầu.
Dạo qua vài trang mạng, bạn dễ dàng bắt gặp rất nhiều cửa hàng online, từ quần áo, giày dép, phụ kiện cho đến mỹ phẩm, nước hoa, điện thoại di động, laptop, đồ gia dụng, thực phẩm… Chỉ cần cú nhấp chuột gật đầu mua là có thể vài tiếng sau bạn đã nhận được hàng. Tuy nhiên, việc mang hàng đến cho khách mất khá nhiều thời khắc của cửa hàng. Chính vì thế, dịch vụ giao hàng cho các shop online đã ra đời để đảm nhận công việc đó.
Khi sử dụng dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp cửa hàng là đối tượng hưởng lợi trước tiên. Lợi ích dễ thấy nhất là nhân viên cửa hàng không mất thời gian cho việc giao hàng đến khách. Khi đó, đơn vị dịch vụ sẽ đảm nhận việc giao những món hàng đó đến tay người mua theo đúng khoảng thời khắc mà khách yêu cầu. Cửa hàng nào có ít nhân viên thì việc sử dụng dịch vụ này rất thuận tiện, vừa không cần tới nhiều nhân sự vừa đảm bảo an toàn uy tín với khách hàng.
Một lợi ích nữa mà dịch vụ giao hàng nhanh này đem đến là các cửa hàng sẽ được nhận tiền hàng ngay khi ship hàng cho bên làm dịch vụ, mặc dù bên dịch vụ ship hàng chưa thu tiền từ khách hàng. Vấn đề đó sẽ hạn chế khủng hoảng về tiền hàng cho các cửa hàng ở mức thấp nhất.
Ngoài ra, chi phí giao hàng được báo giá đầy đủ, rõ ràng giúp chủ cửa hàng xem xét, tính toán được chi phí phải trả một cách chính xác. Hơn nữa, cửa hàng sẽ không phải chịu hoàn toàn chi phí giao hàng mà khách hàng sẽ trả một trong những phần trong số đó. So với phương thức giao hàng miễn phí, phương thức này khiến cửa hàng giảm thiểu chi phí mà vẫn lấy được lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.
Đối với khách hàng, dịch vụ giao hàng cho các cửa hàng cũng mang lại lợi ích cho họ. Khi sử dụng dịch vụ ship hàng uy tín, khách hàng chỉ phải thanh toán sau khi nhận được hàng và hoàn toàn ưng ý về chất lượng. Điều đó khiến khách hàng yên tâm hơn không hề ít so với phương thức thanh toán online rồi tiếp đến mới nhận được hàng. So với việc nhu cầu về chất lượng hàng được đáp ứng tối đa thì việc trả thêm một khoản phí giao hàng hoàn toàn có thể chấp nhận được. Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi lại hàng nếu chưa thực sự hài lòng về chất lượng hàng hóa thì sẽ không bị tính thêm bất kỳ khoản phí nào nữa.
Dịch vụ ship hàng cho shop online thực sự đã hiểu rõ nhu cầu của cả người bán và khách hàng. Cũng chính vì lẽ đó mà ngày càng có rất nhiều cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ này nhằm đáp ứng mua bán online ngày một tăng lên như hiện nay. Dịch vụ này đem lại lợi ích cho cả chủ shop, khách hàng và cả người làm dịch vụ.
Nguồn >>> Dịch vụ ship hàng thành lập và đáp ứng khách hàng ra sao?
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét